Taller de Astronomía para niños

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Cuáles son las claves para elegir un hotel, según la opinión de los viajeros

© Proporcionado por Arte Gráfico Editorial Argentino S.A. Una habitación con cuna supletoria (KatarzynaBialasiewicz / Getty Images/iStockphoto).

El precio y las calificaciones de los huéspedes son más importantes que el valor de la marca en el momento en que el viajero elige dónde hospedarse, de acuerdo con un nuevo estudio realizado entre más de 900 consumidores de las marcas de la plataforma de viajes Expedia Group y Unabashed Research.

Dicho estudio arrojó, además, que el precio es el factor decisivo al momento de elegir hoteles. Las promociones y descuentos representan el valor real para garantizar la atención de los clientes del hotel a la hora de seleccionar una propiedad. Eso demuestra que, en la actualidad, los hoteles independientes pueden competir con sus equivalentes de cadena.

“Si bien los consumidores quieren las mejores ofertas en reservas de viajes, sus elecciones finales de manera individual reflejan sus valores", aseguró Abhijit Pal, el jefe de la investigación de Expedia Group. “Los consumidores que buscan un alojamiento económico elegirán el mejor valor dentro de sus limitaciones, mientras que alguien con más ingresos disponibles puede preferir una opción de lujo y está dispuesto a pagar más por noche, pero no más de lo que deben”, agregó.

© clarin.com De acuerdo con el estudio, hay un 72% de probabilidades de que los futuros consumidores valoren más la reseña que la marca del hotel. (Archivo)

De acuerdo con el estudio, hay un 72% de probabilidades de que los futuros consumidores valoren más la reseña que la marca del hotel. De hecho, ellos están dispuestos a pagar más al ver opiniones con una mejor calificación, incluso comparadas con las marcas premium. En general, los consumidores pagarían más por un hotel con calificaciones de huéspedes más altas: 24% en propiedades con clasificación de 3.9 en comparación con una con 3.4; y 35% más en alojamientos con 4.4 frente a uno que tenga calificación de 3.9.

“Las evaluaciones de los huéspedes esencialmente nivelaron el campo de juego para los hoteles independientes. Cada vez más los clientes potenciales buscan respaldos de terceros para la elección de hoteles que están buscando”, dijo Abhijit Pal. “Actualmente, los albergues independientes pueden competir a escala global con marcas ya que la distribución y tecnología se los permite, mientras que la calidad que otorguen esta bajo su control”, explicó.

Con base en un estudio reciente de la Universidad de Cornell, que analizó más de 95.000 reseñas y calificaciones para propietarios independientes de alto nivel, encontró que “los principales factores de satisfacción del cliente siguen siendo el servicio y la habitación”. Por lo tanto, los empresarios podrían enfocarse tanto en las áreas operativas que hablan mucho sobre el servicio y la habitación, como el servicio adecuado para toda la propiedad, además de la calidad de las camas y de garantizar una buena noche de descanso para el huésped.

El servicio de alojamiento tradicional, que proporciona una buena noche de descanso en una habitación limpia y funcional, junto con la disponibilidad de un excelente desayuno, sigue siendo fundamental para la satisfacción del cliente.

© clarin.com Una habitación del Sheraton Park Tower: los principales factores de satisfacción del cliente siguen siendo el servicio y la habitación”. (Archivo)

La imagen de la habitación, la marca del hotel, la categoría (estrellas), las calificaciones de los huéspedes, las remodelaciones y los precios son algunos de los atributos clave que los huéspedes utilizan para seleccionar hoteles. Las primeras tres tuvieron una importancia menor como características individuales en cuanto a la posibilidad de selección. Sin embargo, pueden ayudar a influir en la decisión cuando se combinan con características fuertes en otros atributos. 

Así son los nuevos asientos de avión que te obligarán a volar de pie

¿Viajar de pie para ahorrar para pagar menos? Aunque esta idea parezca una locura ya había sido mencionada por algunas compañías aéreas. Y ahora es realidad gracias a la compañía italiana Aviointeriors, experta en diseño y fabricación de butacas para aviones presentó en el salón Aircraft Interior de Hamburgo un nuevo "asiento" que cambiará la manera de viajar y que no ha dejado a nadie indiferente. El skyrider 2.0 es una butaca que mide tan sólo 58 centímetros y obliga al pasajero a viajar en posición vertical todo el vuelo.

Este nuevo asiento es una nueva versión de los que presentó en 2010 y podrían incrementar el número de pasajeros en la cabina del avión en un 20%, permitiendo la instalación de los asientos con espacios reducidos entre ellos. A pesar de todo se seguiría manteniendo una comodidad "adecuada". Además pesa un 50% menos que los asientos estándar y necesita un mínimo mantenimiento. Estas butacas estarían disponibles solo para vuelos cortos.

Mucho más estrecho, ligero y barato de lo normal, la parte baja de estas butacas están más rellenas que los anteriores y es similar a las de un sillín de bicicleta, estrechándose por los extremos. Bajo ellos se encuentra una superficie inclinada para que los pasajeros de detrás coloquen los pies. Por supuesto no llevan ningún tipo de bolsillos traseros o de entretenimiento. Con el skyrider 2.0 la compañía quiere ofrecer billetes de bajo coste y la posibilidad de volar a aquellos que no puedan pagar un vuelo.

Nueve servicios realmente extraños ofrecidos por compañías aéreas

Reserva a ciegas

La compañía aérea alemana Eurowings lanzó hace algún tiempo un peculiar servicio dedicado a los amantes de la espontaneidad y lo aleatorio. Durante el proceso de reserva del vuelo, la aerolínea no revela al cliente el destino hasta que se haya concluido la compra del billete, permitiéndole únicamente elegir la categoría que mejor se adapte a sus necesidades: cultural o urbano, o bien de discoteca y playa. A cambio de asumir el "riesgo", Eurowings garantiza el cliente precios realmente bajo para viajar con poca o muy poca antelación.

Azafatas en bikini

El uniforme de los tripulantes de cabina es una de las principales señas de identidad de las compañías aéreas. Si bien cada aerolínea cuenta con sus propios modelos, colores y estética, estos suelen compartir un patrón marcado por la elegancia y la moda, llegado en ocasiones a recurrir a diseñadores de fama internacional, como es el caso de Air France(Christian Dior, Cristóbal Balenciaga o Christian Lacroix), Alitalia (Alberta Ferreti) o Qantas(Martin Grant, Pucci o Yves Saint-Laurent), entre otras.

Sin duda, el caso más extremo y llamativo fue el protagonizado por la aerolínea de bajo coste VietJet Air, quien como reclamo publicitario decidió aligerar el uniforme de sus azafatas hasta reducirlo a un mero bikini, ganándose a pulso es el sobrenombre de 'bikini airlines'. No sabemos muy bien si con esta polémica estrategia de marketing la empresa logró batir su record histórico, pero lo que si sabemos de buena mano es que por ello la aviación civil de su país les sanciono con una multa de 1.000 dólares.

El primer vuelo nudista

Nos remontamos a mayo de 2003. Un Boeing-727 de Miami Air transporta a 86 pasajeros en pelota picada entre Miami y Cancún. Curiosamente, la mayor parte de las parejas que viajaban a bordo superaban los 50 años. La mayoría de los ocupantes eran estadounidenses, pero lo cierto es que nuestro país también gozó de una pequeña representación en este "hito" de la aviación comercial a través de un par de compatriotas. La idea de tan inédito vuelo fue de la agencia norteamericana Castaways Travel.

Cinco años después, la agencia germana decidió honrar la tradición nudista en Alemaniacon el lanzamiento de vuelos nudistas entre la ciudad de Erfurt y la isla alemana de Usedom, situada a orillas del mar Báltico. La idea tuvo tanta popularidad que incluso otros ciudadanos europeos y americanos se apuntaron a la lista para conseguir su billete.

Masajes para pasajeros de la clase económica

En el año 2015, la compañía aérea Air Malta, lanzó un servicio de spa gratuito en la cabina económica de sus vuelos entre el archipiélago y el aeropuerto británico de Gattwick-Londres. La aerolínea de bandera de Malta contrató a dos terapeutas profesionales para ofrecer a los pasajeros masajes de cuello, pies y manos. Este fantástico servicio fue puesto en marcha en colaboración con la empresa Myoka Spas.

Asientos convertibles en cama en clase económica

Que una compañía aérea ofrezca a sus pasajeros butacas con reclinación de hasta 180 grados no es nada extraño. Lo que es menos habitual es bridar este tipo de asientos convertibles en cama a los clientes que vuelan en la clase más económica, como hizo la compañía nacional de Nueva Zelanda, Air New Zeland, en el año 2011. Eso sí, este servicio es únicamente ofrecido en las rutas de largo radio.

Una galería de arte a bordo

Richard Branson, empresario de éxito y propietario de la compañía aérea Virgin Atlantic, es un hombre con gustos bastante particulares. Por ello, no es de extrañar que en el año 2013 la aerolínea presentase un innovador servicio nunca antes ofrecido a los pasajeros de clase business: una galería de arte a bordo. En realidad, la muestra no contaba con pinturas originales, sino con representaciones virtuales, si bien los pasajeros tuvieron la oportunidad de comprar las obras del artista británico Ben Eine.

Realidad virtual a bordo

En el año 2015, la compañía australiana Qantas dio a probar a los pasajeros que volaban en primera clase en las rutas entre Australia y Los Ángeles los modernos auriculares Gear VR de Samsung para que pudieran experimentar la realidad virtual a 10.000 metros de altura. Estos pudieron realizar viajes virtuales en 360° a exóticos destinos y recrear un aterrizaje completo del Airbus A380 en el que viajaban.

Una sola ruta para volar únicamente en Business

La elitista aerolínea privada francesa La Compagnie únicamente opera entre París y Nueva York. Y eso no es todo, ya que además, todos los asientos de sus aviones son 'business' y están dotados de accesorios de masaje, pudiendo ser convertidos en camas. De igual manera, la oferta de restauración a bordo está a la altura del resto de sus servicios, con un menú que incluye platos de destacados restaurantes con estrellas Michelin. Además, durante el trayecto, todos los pasajeros reciben una tableta para que el viaje sea más ameno.

Cinco aplicaciones gratuitas para turistas con discapacidad

© Andrey Moisseyev 5 aplicaciones para viajeros con discapacidad

1. Turismo accesible para todos con Tur4all

Esta aplicación ofrece a las personas con discapacidad una completa información sobre la accesibilidad de más de 1.000 establecimientos turísticos de España. Ha sido creada por la Fundación Vodafone España con el apoyo de PREDIF y desarrollada por la empresa 3G Soluciones Móviles. Con Tur4all el usuario puede planificar su viaje turístico accediendo por medio del buscador a la información de los diferentes establecimientos que están ordenados según la categoría (monumentos, restaurantes, alojamiento, oficinas de turismo, ferias, instalaciones deportivas, etc.). Además, puede personalizar sus criterios búsquedas en función de sus necesidades de accesibilidad y su discapacidad, ya sea física, visual, auditiva o intelectual.

2. Con Accesibility Plus todo es más fácil

Accesibility Plus es una de las aplicaciones de referencia sobre accesibilidad. Permite al usuario localizar y solicitar taxis, plazas de estacionamiento para personas con movilidad reducida, establecimientos de ocio, cajeros automáticos, playas, gasolineras e incluso cajeros automáticos más accesibles y cercanos. En total ofrece más de 40.000 puntos de interés turístico en todo el territorio español libres de barreras. Además, el usuario puede notificar incidencias, hacer recomendaciones o también programar rutas y viajes libres de barreras.

3. La aplicación que necesitas estas vacaciones la tiene Áppside

Áppside es una iniciativa que colabora con los museos y enclaves culturales de España más destacados promoviendo la creación de aplicaciones móviles de guiado con el objetivo de preparar la visita y descubrir estos espacios de manera autónoma. Las aplicaciones permiten a las personas con discapacidad visual y/o auditiva elegir entre las opciones que más se ajusten a sus necesidades: diferentes idiomas, recorridos a medida, mapas interactivos, infografías, videos y locuciones. El objetivo es reunir la información más completa sobre la obra o enclave accesible a todo tipo de público. La oferta de aplicaciones gratuitas es muy amplia, entre ellas las de muchas ciudades españolas se han sumado a esta iniciativa: Tarragona accesible, Ávila Turismo, Cuenca – guía de visita, Ibiza ciudad, Santiago de Compostela y muchas más. Todas ellas con el fin de aportar la mejor guía a sus visitantes.

4. KNFB Reader, la aplicación lazarillo

Esta app está diseñada para personas invidentes. KNGB Reader convierte cualquier texto impreso en voz o en braille con una pantalla específica conectada. De esta forma, leer y navegar por el mundo de forma autónoma ya es posible para las personas que padecen alguna discapacidad visual o ceguera. Además es verdaderamente práctica ya que no necesita conexión Wi-Fi ni Internet lo cual puede ser muy útil cuando estamos de viaje. Esto es posible gracias que incorpora una exclusiva tecnología de procesamiento de imágenes para capturar fotos y leerlas en voz alta.

5. CERMI te ayuda a mejorar futuras experiencias

El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad, más conocido por sus siglas CERMI, ha diseñado una aplicación que permite denunciar violaciones de derechos de las personas con discapacidad. A la hora de viajar, este colectivo se encuentra a menudo con situaciones en las que se ha sentido discriminado o se ha encontrado con obstáculos que dificultaban ejercer sus derechos en igualdad de condiciones al resto de viajeros. CERMI-Denuncia por la discriminación es una app que permite recoger las quejas, reclamaciones y denuncias por escrito y a través de imágenes de las personas discapacitadas.

Cada vez existen más aplicaciones que contribuyen de manera efectiva a integrar a este tipo de personas en la sociedad y detrás de cada una de ellas hay una persona o un equipo de personas apoyando esta causa. La tecnología ayuda pero la responsabilidad de integrar a este colectivo y de mejorar su calidad de vida es también de las personas.

Cómo sacar la visa para viajar a los EE.UU.

Quienes quieran viajar a Estados Unidos deben saber que hay dos clases de visas para ciudadanos extranjeros : de no inmigrante y de inmigrante. Los turistas, que se encuentran dentro del primer grupo, deben tramitar la B.

Las visas de visitante, denominadas B-2, son obligatorias para los ciudadanos de países que no están incluidos en el Programa de Exención de Visa. Dentro de él se incluyen 38 que no necesitan la autorización para viajar a los Estados Unidos por negocios o turismo; aunque sólo rige para aquellos que realicen visitas de hasta 90 días. Argentina dejó de pertenecer a ese grupo en 2002.

Por lo tanto, los ciudadanos de nuestro país que viajen por turismo a EE.UU. tendrán que cumplir con una serie de requisitos para obtenerla. A saber:

Completar de forma electrónica el formulario DS-160; no se acepta que se complete a mano.

Una vez que haya enviado electrónicamente su solicitud en línea del DS-160, comunicarse con la embajada o el consulado y presentar la solicitud para confirmar si es necesita ser entrevistado por un funcionario consular.

Pasaporte vigente con al menos una hoja disponible por entero para el estampado de la visa.Pasaportes anteriores si los tuviera.Recibo del arancel de Visa de No Inmigrante.Registrarse on-line ingresando en la página del Servicio de Información de visas. Seleccionar una sucursal de DHL donde retirar tu pasaporte visado luego de la entrevista.Para solicitar una visa es necesario programar dos citas (una en el CAS, el Centro de Atención al Solicitante, y otra en el Consulado). Las mismas no podrán programarse el mismo día pero sí en días consecutivos.El CAS está ubicado en avenida Santa Fe 4569, CABA. Allí se les tomarán fotos y las huellas dactilares. Los solicitantes deberán presentar su pasaporte vigente y la hoja de confirmación del formulario DS-160.El consulado, en tanto, se encuentra en la avenida Colombia 4300, en el barrio porteño de Palermo. Se quiere la misma documentación que la requerida en el CAS que considere necesaria para su entrevista con el funcionario consular.

De ser aprobada la visa, habrá que dirigirse a la sucursal de DHL seleccionada entre 3 y 5 días hábiles posteriores a la entrevista.

La "letra chica" del Travel Sale: qué tener en cuenta antes de sacar un pasaje

Con propuestas orientadas para los que buscan ofertas para viajar en temporada baja, unas 45 agencias de turismo están ofreciendo descuentos en paquetes, vuelos, excursiones, hoteles y asistencia médica. Pero sobre todo una mayor financiación en cuotas sin interés.

Sin embargo, algunas ofertas esconden "letra chica" que hay que tener en cuenta a la hora de sacar un pasaje. Lo más destacado de esta edición es la financiación en hasta 12 cuotas sin interés y los paquetes. Antes de comprar hay que tener en cuenta que dentro de estas promociones algunos pasajes aéreos incluyen solo equipaje de mano, tanto en las aerolíneas tradicionales como en las low-cost.

Antes de comprar hay que tener en cuenta que dentro de estas promociones, algunos pasajes aéreos incluyen solo equipaje de mano

"Están haciendo ese tipo de cosas para tratar de competir y bajar costos. No sé si lo veo como algo tan negativo que no esté el equipaje incluido", indicó Matías Mute, creador del sitio Promos Aéreas, que sigue las ofertas en viajes.

"Los vuelos a tarifas ultra bajas, como los vuelos a $1, tienen muy poca disponibilidad. Suele ser un engaña-pichanga", agregó. Otro consejo a tener en cuenta es que las tarifas promocionales, en el caso de las low-cost, son solo para algunos días al mes, por lo tanto, cuesta que coincidan el precio promocional tanto para la ida como para la vuelta.

© Proporcionado por THX Medios S.A. Que coincidan precios promocionales para vuelos de ida y de vuelta suele ser complicado

También es importante chequear los precios antes de los eventos de descuentos, ya que muchas veces son similares a los de las semanas anteriores.

"Estamos siguiendo precios de vuelos internamente desde hace un tiempo. Para el Travel Sale no detectamos cambios importantes, lo más notable fueron solamente las cuotas", precisaron desde la plataforma Historial de Precios, que compara ofertas entre distintos sitios.

Hay que mantenerse atentos durante todos los días que dura Travel Sale porque, en general, en estos eventos las ofertas van apareciendo a lo largo de la semana

Otras cuestiones a las que hay que prestar atención es considerar el interés o recargo de todos los tipos de financiación, porque no en todos los casos las cuotas son sin interés. Además, si se encuentra un vuelo muy barato, conviene chequear qué tan accesibles son los gastos en esos destinos (excursiones, hoteles o comidas).

El evento es organizado por Faevyt (Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo). En el Travel Sale de septiembre 2018 se registraron más de un millón de visitas en la página oficial y las ventas alcanzaron los $292.274 millones, un 127% más que la edición de 2017.

"Hay que mantenerse atentos durante todos los días que dura Travel Sale porque, en general, en estos eventos las ofertas van apareciendo a lo largo de la semana", aconseja Julián Gurfinkiel, cofundador de Turismocity.